99 Store đặt sự an toàn và sức khoẻ của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn tận hưởng giải trí một cách lành mạnh, có kiểm soát.
Cá cược và trò chơi trực tuyến là một hình thức giải trí thú vị — nhưng cũng như bất kỳ hoạt động nào khác, nó cần được tiếp cận với thái độ đúng đắn. Tại 99 Store, chúng tôi hiểu rõ rằng không phải ai cũng có cùng ngưỡng tự kiểm soát giống nhau, và một số người có thể dễ rơi vào thói quen chơi quá mức mà không hay biết.
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là bạn phải từ bỏ niềm vui — mà là giữ cho niềm vui đó trong tầm kiểm soát. Khi bạn đặt ra giới hạn rõ ràng, chơi bằng tiền dư, và biết khi nào nên dừng lại, trải nghiệm của bạn sẽ vừa vui vẻ vừa bền vững hơn về lâu dài.
99 Store cam kết đồng hành cùng người chơi Việt Nam trên con đường giải trí an toàn. Chúng tôi đã và đang liên tục cải tiến các tính năng bảo vệ người dùng, đồng thời hợp tác với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc uy tín trong nước.
Chúng tôi cung cấp loạt tính năng thiết thực giúp bạn duy trì trải nghiệm chơi game có trách nhiệm mỗi ngày.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép nạp thêm, giúp bạn không chi tiêu vượt kế hoạch.
Thiết lập thời lượng tối đa được phép chơi trong một phiên. Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở và tự thoát sau khi hết thời gian bạn đã chọn.
Cần một khoảng lặng? Bạn có thể tự tạm dừng tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ — chủ động và nhanh gọn.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn trong thời gian dài, tính năng tự loại trừ cho phép khoá tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này được thực thi ngay lập tức.
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, số tiền đã nạp/rút và thời gian chơi trong từng kỳ. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá hành vi của mình.
Đội ngũ hỗ trợ của 99 Store sẵn sàng lắng nghe và định hướng bạn đến các nguồn trợ giúp phù hợp bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng dễ nhận ra, đặc biệt khi bạn đang ở giữa guồng quay của nó. Dưới đây là một số dấu hiệu cảnh báo mà bạn hoặc người thân cần lưu ý:
Nếu bạn nhận ra bản thân hoặc ai đó thân quen có những biểu hiện trên, đừng chần chừ — hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 99 Store ngay để được tư vấn kín đáo và không phán xét.
Thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen chơi game của bản thân.
Nếu bạn trả lời "Có" với 2 câu trở lên, đây là tín hiệu bạn nên xem xét lại thói quen chơi game của mình. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 99 Store để được tư vấn thêm.
Dù bạn là người mới hay đã có kinh nghiệm, những nguyên tắc đơn giản sau đây sẽ giúp bạn duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm tại 99 Store một cách nhất quán:
Tuyệt đối không dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền vay mượn để đặt cược. Xem khoản tiền chơi như chi phí giải trí có giới hạn.
Chọn một khung giờ nhất định trong ngày để chơi và tắt ứng dụng đúng giờ. Điều này giúp bạn không để cờ bạc xâm lấn thời gian cho gia đình và công việc.
Cá cược không phải là nguồn thu nhập ổn định. Hãy xem nó là trò giải trí và chấp nhận cả thắng lẫn thua một cách bình thản.
Đừng giữ kín thói quen chơi của mình. Sự minh bạch với gia đình tạo ra một lớp kiểm soát tự nhiên và giúp bạn dễ nhận ra khi vượt giới hạn.
Dù bạn cần tư vấn hay chỉ muốn hỏi về các công cụ kiểm soát, chúng tôi luôn ở đây.
Trò chuyện trực tiếp với tư vấn viên 24/7 ngay trên nền tảng 99 Store.
Gửi email đến support@99store.ws — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
Truy cập ngay phần Cài đặt trách nhiệm trong tài khoản của bạn để kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.
Đường dây hỗ trợ người chơi hoạt động từ 8:00 – 23:00 hàng ngày, kể cả lễ Tết.
Đăng ký ngay hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn — với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi đi kèm.